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手机号异地销户 地区已可办理

导读:中国移动方面回复记者称,公司将严格按照工信部相关要求落实异地销户工作,今天(1月2日)已经可以办理异地销户。但对于异地销户的需求有多大、如何办理,以及是否会影响到公司内

中国移动方面回复记者称,“公司将严格按照工信部相关要求落实异地销户工作,今天(1月2日)已经可以办理异地销户”。但对于异地销户的需求有多大、如何办理,以及是否会影响到公司内部考核,中国移动方面表示,暂不回应。截至记者发稿时,中国电信、中国联通均未对记者的提问作出回应。

联通营业厅工作人员称,外地用户携带本人身份证原件,到营业厅即可办理异地销号。联通客服称,目前联通用户在外地可以办理异地销号,而外地用户要在办理销号业务,还需咨询归属地客服。河南联通客服表示,河南联通用户现在暂不支持在直接异地销号。

中国移动和中国电信营业厅人员告诉记者,他们目前只能协助号码归属地办理销户手续。首先,客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台填写相关手续;然后,移动或电信再将相关手续发回号码归属地营业厅,最终由号码归属地营业厅来决定销号与否,期间要等待7至15个工作日。另外,“销号服务”只能到直营手机营业厅办理,代理营业厅无此权限。

目前来看,对于异地服务存在需求的主要有两类用户:其一,是流动性较强的人群,他们往往会在工作地点选择较为优惠的资费服务,但是工作地点又可能会经常变化,这就有了异地服务的需求;其二,一个人拥有多个号码,副号码为寻求更有优惠的资费。因为目前电信运营商提供的部分资费优惠只面向新用户。

异地销号之前,电信运营商曾尝试打破部分属地的业务,这包括备受的国内漫游费。2017年期间,国务院总理李克强在工作报告中宣布取消地区手机长途和漫游收费,工信部随后设定了时间目标,即在当年10月1日前。

到去年年底,新政出台了携号转网的简化流程,不过覆盖地区也有限。工业和信息化部发布消息,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)自2018年12月1日起,推出携号转网新业务受理流程,用户可发送短信进行携转资格查询,办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商。

业内人士称,运营商推行实名制,确保的是手机用户和身份证的匹配一致性,至于这个身份证是不是你本人,光靠运营商不能完全确定。事实上,运营商早期曾开通过异地补卡业务,这与异地销卡的逻辑类似。电信专家方竞告诉记者,在补卡过程中,曾发现一些利用了其中的漏洞,导致电信运营商很难做下去。在这之后,电信运营商对于用户管理更加严格。

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