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智能电视开机广告岂能法律

导读:买回来智能电视机,一开机就被广告,这是最近许多消费者共同的经历。据报道,市面上主要品牌电视机在开机后均会自动播放视频广告,其中部分品牌电视去除开机广告存在困难,有

买回来智能电视机,一开机就被广告“”,这是最近许多消费者共同的经历。据报道,市面上主要品牌电视机在开机后均会自动播放视频广告,其中部分品牌电视去除开机广告存在困难,有的品牌电视机的开机广告无法消除。

记得2016年报道过部分品牌智能电视统一开机广告之事,广告时长10秒钟,而今不仅更多品牌智能电视涉及开机广告,而且广告时长也增加到20秒钟。如果不对这种现象进行规范,还有可能,无开机广告的电视厂商也开始播广告,广告时长还可能更长。

电视厂商之所以这么做,据说是“为用户好”。一个理由是,智能电视开机启动需要一定时间,为缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适,于是插入了广告。另一个理由是,这部分经营所得是为了给用户提供更多优质的免费内容,同时也降低了用户的购机成本。

但是,即便是“为用户好”,也应该重视用户感受,尊重用户。2017年一项调查显示,九成消费者反映深受智能电视开机广告,超六成被调查者厌烦电视开机广告,可见电视厂商为盈利根本不顾用户感受,哪里有一点儿“为用户好”的意思?

厂商还有一种说辞是,未明确电视机植入广告,这样不违法。果真不违法吗?《广告法》第四十四条:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。智能电视开机广告显然是利用互联网发布广告,但却无法一键关闭这种广告。

显然,开机广告无法消除已经违反《广告法》。此外,《消费者权益保》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的。而这类电视的详情介绍页面中没有明确标明该电视开机时带有广告,但实际带有广告,了消费者的知情权。

对于这种法律的现象,有关执法部门不能。根据《广告法》第六十,违反本法第四十四条的,责令改正,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。所以,规范电视开机广告的有效办法之一是,依法对违规厂商开出罚单,包括责令改正和罚款。

由于电视开机广告消费者知情权、消费者看广告,损害了非特定消费者权益。消费者组织可依据《消费者权益保》《最高关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》,向违规电视厂商提起民事公益诉讼,用法律手段促厂商改正。

此外,工信部门和广电部门还应该完善智能电视相关标准,即要求在相关资料中标明这种电视开机时带不带广告,若带有开机广告必须标明关闭标志,确保一键关闭。既然法律已有相关,消费者也极不满意,相关行业标准应按照法律要求和消费者意愿进行完善。

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